Erneut zertifiziert

Folge Fietje… L&D Support lässt sich regelmäßig nach der DIN SPEC 77 22 4 – Service-Excellence überprüfen: Service auf höchstem Niveau ist gekennzeichnet als Service-Excellence – also die oberste Liga der Serviceleistung. Wie in jeder Top-Liga sind auch hier außergewöhnliche Qualifikationen und Kompetenzen nachgefragt, die zweifelsfrei und unmittelbar jeder servicespezifischen Situation gerecht werden. Die DIN…